Klagevejledning
Hvis du ikke er tilfreds med din behandling, har du både mulighed for at kontakte mig direkte og for at indgive en formel klage til Styrelsen for Patientklager.
Kontakt mig først
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om dit forløb, er du altid velkommen til at kontakte mig direkte. Mange forhold kan afklares gennem en samtale, og jeg sætter pris på at høre dine erfaringer — både for at hjælpe dig videre og for at forbedre klinikken.
Du kan skrive til kontakt@samsynnordic.dk eller bruge kontaktformularen.
Klage til Styrelsen for Patientklager
Hvis du ønsker at klage over en behandling, har du ret til at indgive en formel klage hos Styrelsen for Patientklager. Det er en uafhængig myndighed, der behandler klager over sundhedsfaglig behandling i Danmark.
Du kan læse mere om dine rettigheder og indsende en klage via:
Hvad kan jeg klage over?
Du kan klage over den sundhedsfaglige behandling, du har modtaget — herunder forhold som vurdering, udredning, information og samtykke. Det er en god idé at indsende klagen så hurtigt som muligt efter den hændelse, du ønsker at klage over.
GDPR og databeskyttelse
Hvis din klage handler om håndtering af personoplysninger (GDPR), skal du i stedet henvende dig til Datatilsynet. Læs mere i vores privatlivspolitik.